1. Aydınlatmanın kapsamı

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, aktarım, toplama yöntemi ve hukuki sebepler ile ilgili kişi hakları konusunda bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Aydınlatma, açık rızadan ayrı bir yükümlülüktür.

2. İşlenen veri kategorileri

Site kullanımına göre kimlik ve iletişim bilgileri; başvuru, talep ve mesaj içerikleri; doktor/hastane profil ve mesleki bilgileri; işlem güvenliği kayıtları; çerez tercihleri; hukuki işlem bilgileri ve kullanıcı tarafından özellikle iletilmesi hâlinde sağlıkla ilişkili bilgiler işlenebilir. Serbest metin alanlarına gereksiz özel nitelikli veri yazılmamalıdır.

3. İşleme amaçları

Veriler; platformun işletilmesi, başvuru ve taleplerin yönetimi, uzman ve kurum profillerinin yayımlanması/doğrulanması, güvenliğin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, iletişim, kayıt ve uyuşmazlık yönetimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Veriler web formları, e-posta, çerezler, teknik loglar, kullanıcı/uzman başvuruları ve yetkili kaynaklar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir. İşleme faaliyetine göre Kanun’un 5 ve 6 ncı maddelerindeki kanunda açıkça öngörülme, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli olduğu hâllerde açık rıza şartlarına dayanılır.

5. Aktarım

Data may be shared only where necessary and proportionate with authorised service providers, hosting, security, communication, professional advisers, competent authorities and relevant healthcare professionals, subject to applicable safeguards.

Yurt dışına aktarım söz konusuysa yürürlükteki KVKK aktarım mekanizmaları ve uygun güvenceler esas alınır.

6. Saklama

Personal data are retained only for the periods required by the relevant purpose, applicable limitation periods and mandatory legal obligations, and are then deleted, destroyed or anonymised in accordance with applicable law.

7. İlgili kişi hakları

Kanun’un 11 inci maddesi kapsamındaki haklarınız arasında verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini ve şartları varsa silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucuna itiraz ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme bulunur.

8. Başvuru usulü

Kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler ve talebinizi içeren başvuruyu aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Başvurular yürürlükteki mevzuattaki süre ve usullere göre sonuçlandırılır.

Güvenlik ve doğruluk

Gizlilik, bütünlük ve erişilebilirliği korumaya yönelik ölçülü idari ve teknik tedbirler uygulanır. Hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garantisi veremez; genel iletişim alanlarından gereksiz sağlık veya kimlik verisi gönderilmemelidir.

Değişiklikler

Hizmetler, teknolojiler veya mevzuat değiştiğinde bu belge güncellenebilir. Yukarıdaki tarih güncel yayımlanmış sürümü gösterir. Önemli değişiklikler ayrıca site üzerinden duyurulabilir.